--- title: 4. Gestión de usuarios y roles en smsmode© description: • configure correctamente el acceso a su cuenta de cliente smsmode© --- [Ir directamente al contenido](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/gestion-usuarios-funciones#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de [Más asistencia técnica](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/kb-tickets/new?hsLang=es) [Portal del cliente](https://ticket.smsmode.com/tickets-view?hsLang=es) [![logo-smsmode-2019-long 1-2.png\]](https://support.smsmode.com/hs-fs/hubfs/logo-smsmode-2019-long%201-2.png?width=140&height=38&name=logo-smsmode-2019-long%201-2.png)](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/?hsLang=es) - [API documentación](https://dev.smsmode.com/) - [Mis tickets](https://ticket.smsmode.com/tickets-view?offset=0) - [Desconectarse](https://26532669.hs-sites-eu1.com/_hcms/mem/logout) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [API documentación](https://dev.smsmode.com/) - [Mis tickets](https://ticket.smsmode.com/tickets-view?offset=0) - [Desconectarse](https://26532669.hs-sites-eu1.com/_hcms/mem/logout) - Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Más asistencia técnica](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/kb-tickets/new) - [Portal del cliente](https://ticket.smsmode.com/tickets-view) - [smsmode.com](https://www.smsmode.com/es/) [smsmode.com](https://www.smsmode.com/es/) ¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte hoy? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Portal de asistencia y base de conocimientos - smsmode](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance?hsLang=es) 2. [Medidas de seguridad](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/medidas-de-seguridad?hsLang=es) # 4. Gestión de usuarios y roles en smsmode© ## • configure correctamente el acceso a su cuenta de cliente smsmode©. [![Lo estoy haciendo](https://support.smsmode.com/hs-fs/hubfs/btn-loestoyhaciendo.png?width=189&height=50&name=btn-loestoyhaciendo.png)](https://ui.smsmode.com/organisation) También puedes acceder directamente a la página aquí: https://ui.smsmode.com/organisation   En smsmode©, tienes la capacidad de invitar a nuevos miembros para unirse a tu organización y acceder a nuestros servicios. Cada miembro se identifica mediante su dirección de correo electrónico, y este acceso está destinado a ser utilizado por una sola persona. Cada acceso de usuario está asociado a un rol específico que determina los derechos concedidos a ese miembro, así como la información de la cuenta a la que puede acceder y las tareas que puede realizar. Roles de usuario: ✱   **Administrador**: Este rol tiene plenos derechos y control total sobre toda la cuenta, incluyendo la cuenta principal, las subcuentas y los canales. **✱   Gestor**: Los gestores tienen un control general sobre la cuenta, con la excepción de la capacidad para añadir nuevos miembros y gestionar las subcuentas. **✱   Usuario**: Este rol tiene un acceso limitado y está diseñado para tareas específicas como enviar mensajes y gestionar la libreta de direcciones, pero únicamente en un único canal. Es crucial, con miras a mejorar la seguridad de tu cuenta, eliminar los accesos obsoletos y verificar que las funciones/canales asignados correspondan a las responsabilidades de cada miembro.     **PREGUNTAS FRECUENTES** | ![idée](https://support.smsmode.com/hs-fs/hubfs/icone-idee-1.png?width=30&height=33&name=icone-idee-1.png) | **¿Cuáles son las diferencias entre Organización, Miembro y Canal?** • Una *Organización* es equivalente a una Cuenta y está asociada a una empresa. Pueden crearse subcuentas, conocidas como *Suborganizaciones*. • Un *Miembro* es un usuario con acceso personal vinculado a su dirección de correo electrónico. • Un *Canal* es una ruta SMS distinta y específica a la que se aplican restricciones particulares. Existen 3 canales: marketing, notificación y OTP. | | --- | --- | | ![sécurité](https://support.smsmode.com/hs-fs/hubfs/icone-securite.png?width=30&height=33&name=icone-securite.png) | **Tengo el rol de Manager, ¿puedo definir derechos de acceso?** Lamentablemente, no es posible. Solo el administrador tiene la capacidad de realizar esta acción. Es importante tener en cuenta que solo puede haber un administrador por organización. Solo el administrador puede invitar y eliminar miembros, así como gestionar los roles y permisos de los usuarios. |   - [Configuración e Instalación](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/configuraci%C3%B3n-e-instalaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Tarifas y formas de pago](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/configuraci%C3%B3n-e-instalaci%C3%B3n?hsLang=es#tarifas-y-formas-de-pago) - [Gestión de contactos](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/configuraci%C3%B3n-e-instalaci%C3%B3n?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-contactos) - [Gestión de envío de mensajes](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/configuraci%C3%B3n-e-instalaci%C3%B3n?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-env%C3%ADo-de-mensajes) - [Mi Cuenta](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/configuraci%C3%B3n-e-instalaci%C3%B3n?hsLang=es#mi-cuenta) - [Medidas de Seguridad](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/configuraci%C3%B3n-e-instalaci%C3%B3n?hsLang=es#medidas-de-seguridad) - [Funcionalidades Básicas](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/funcionalidades-b%C3%A1sicas?hsLang=es#main-content) - [Gestión de Contactos](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/funcionalidades-b%C3%A1sicas?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-contactos) - [Gestión de Respuestas](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/funcionalidades-b%C3%A1sicas?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-respuestas) - [Gestión de Campañas](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/funcionalidades-b%C3%A1sicas?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-campa%C3%B1as) - [Seguridad](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/funcionalidades-b%C3%A1sicas?hsLang=es#seguridad) - [Diferentes Usos](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/funcionalidades-b%C3%A1sicas?hsLang=es#diferentes-usos) - [Parámetros de Seguridad](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/funcionalidades-b%C3%A1sicas?hsLang=es#par%C3%A1metros-de-seguridad) - [Funcionalidades avanzadas](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/funcionalidades-avanzadas?hsLang=es#main-content) - [Automatizaciones](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/funcionalidades-avanzadas?hsLang=es#automatizaciones) - [Detección y Resolución de problemas](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/detecci%C3%B3n-y-resoluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#main-content) - [Códigos de Error](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/detecci%C3%B3n-y-resoluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#c%C3%B3digos-de-error) - [Integraciones, Plug-ins y APIs](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/integraciones-plug-ins-y-apis?hsLang=es#main-content) - [Integración con otros servicios](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/integraciones-plug-ins-y-apis?hsLang=es#integraci%C3%B3n-con-otros-servicios) - [Soporte Técnico](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/soporte-t%C3%A9cnico?hsLang=es#main-content) - [Cómo solicitar asistencia](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/soporte-t%C3%A9cnico?hsLang=es#c%C3%B3mo-solicitar-asistencia) - [Preguntas frecuentes (FAQ) y consejos](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/preguntas-frecuentes-faq-y-consejos?hsLang=es#main-content) - [Nuestras Tarifas](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/preguntas-frecuentes-faq-y-consejos?hsLang=es#nuestras-tarifas) - [Probar la Plataforma](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/preguntas-frecuentes-faq-y-consejos?hsLang=es#probar-la-plataforma) - [Gestión de Contactos](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/preguntas-frecuentes-faq-y-consejos?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-contactos) - [Gestión de Respuestas](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/preguntas-frecuentes-faq-y-consejos?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-respuestas) - [Usos de la Plataforma](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/preguntas-frecuentes-faq-y-consejos?hsLang=es#usos-de-la-plataforma) - [Facturación](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/facturaci%C3%B3n?hsLang=es) - [Medidas de seguridad](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/medidas-de-seguridad?hsLang=es) [![Chill listening crop-3](https://support.smsmode.com/hs-fs/hubfs/Imported%20images/smsmode-logo-769x172%20(2).png?width=107&height=24&name=smsmode-logo-769x172%20(2).png "Chill listening crop-3")](https://www.smsmode.com/) Centro de ayuda www.smsmode.com Copyright © 2026, smsmode©