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[Preguntas frecuentes (FAQ) y consejos](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/preguntas-frecuentes-faq-y-consejos) # Preguntas frecuentes (FAQ) y consejos Obtenga respuestas a los consejos y preguntas más frecuentes para aprovechar al máximo y optimizar el uso de la plataforma. ## Nuestras Tarifas - [¿Cuáles son nuestras tarifas?](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/cu%C3%A1les-son-nuestras-tarifas) - [¿Cuáles son las tarifas y opciones de suscripción disponibles?](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/cu%C3%A1les-son-las-tarifas-y-opciones-de-suscripci%C3%B3n-disponibles) ## Probar la Plataforma - [¿Es posible probar la plataforma?](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/est-il-possible-de-tester-la-plateforme-1) ## Gestión de Contactos - [¿Puedo crear varios grupos de contactos o debo tener una única libreta de direcciones?](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/puedo-crear-varios-grupos-de-contactos-o-debo-tener-una-%C3%BAnica-libreta-de-direcciones) - [¿Cómo segmentar mi base de datos de contactos?](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/c%C3%B3mo-segmentar-mi-base-de-datos-de-contactos) ## Gestión de Respuestas - [¿Cómo puedo verificar si un mensaje ha sido leído?](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/c%C3%B3mo-puedo-verificar-si-un-mensaje-ha-sido-le%C3%ADdo) - [¿Tengo acceso a los mensajes que he enviado? Si es así, ¿por cuánto tiempo puedo acceder a ellos?](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/tengo-acceso-a-los-mensajes-que-he-enviado-si-es-as%C3%AD-por-cu%C3%A1nto-tiempo-puedo-acceder-a-ellos) ## Usos de la Plataforma - [¿Se puede utilizar la plataforma para uso particular?](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/puedo-utilizar-la-plataforma-si-soy-un-particular) - [¿Cuáles son las ventajas y usos más destacados de smsmode©?](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/cu%C3%A1les-son-las-ventajas-y-usos-m%C3%A1s-destacados-de-smsmode) - [¿En qué situaciones se puede utilizar smsmode©?](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/en-qu%C3%A9-situaciones-se-puede-utilizar-smsmode) - [¿Cuál es la función de los canales?](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/cu%C3%A1l-es-la-funci%C3%B3n-de-los-canales) - [Configuración e Instalación](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/configuraci%C3%B3n-e-instalaci%C3%B3n#main-content) - [Tarifas y formas de pago](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/configuraci%C3%B3n-e-instalaci%C3%B3n#tarifas-y-formas-de-pago) - [Gestión de contactos](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/configuraci%C3%B3n-e-instalaci%C3%B3n#gestión-de-contactos) - [Gestión de envío de mensajes](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/configuraci%C3%B3n-e-instalaci%C3%B3n#gestión-de-envío-de-mensajes) - [Mi Cuenta](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/configuraci%C3%B3n-e-instalaci%C3%B3n#mi-cuenta) - [Medidas de Seguridad](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/configuraci%C3%B3n-e-instalaci%C3%B3n#medidas-de-seguridad) - [Funcionalidades Básicas](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/funcionalidades-b%C3%A1sicas#main-content) - [Gestión de Contactos](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/funcionalidades-b%C3%A1sicas#gestión-de-contactos) - [Gestión de Respuestas](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/funcionalidades-b%C3%A1sicas#gestión-de-respuestas) - [Gestión de Campañas](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/funcionalidades-b%C3%A1sicas#gestión-de-campañas) - [Seguridad](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/funcionalidades-b%C3%A1sicas#seguridad) - [Diferentes Usos](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/funcionalidades-b%C3%A1sicas#diferentes-usos) - [Parámetros de Seguridad](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/funcionalidades-b%C3%A1sicas#parámetros-de-seguridad) - [Funcionalidades avanzadas](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/funcionalidades-avanzadas#main-content) - [Automatizaciones](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/funcionalidades-avanzadas#automatizaciones) - [Detección y Resolución de problemas](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/detecci%C3%B3n-y-resoluci%C3%B3n-de-problemas#main-content) - [Códigos de Error](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/detecci%C3%B3n-y-resoluci%C3%B3n-de-problemas#códigos-de-error) - [Integraciones, Plug-ins y APIs](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/integraciones-plug-ins-y-apis#main-content) - [Integración con otros servicios](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/integraciones-plug-ins-y-apis#integración-con-otros-servicios) - [Soporte Técnico](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/soporte-t%C3%A9cnico#main-content) - [Cómo solicitar asistencia](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/soporte-t%C3%A9cnico#cómo-solicitar-asistencia) - [Preguntas frecuentes (FAQ) y consejos](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/preguntas-frecuentes-faq-y-consejos#main-content) - [Nuestras Tarifas](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/preguntas-frecuentes-faq-y-consejos#nuestras-tarifas) - [Probar la Plataforma](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/preguntas-frecuentes-faq-y-consejos#probar-la-plataforma) - [Gestión de Contactos](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/preguntas-frecuentes-faq-y-consejos#gestión-de-contactos) - [Gestión de Respuestas](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/preguntas-frecuentes-faq-y-consejos#gestión-de-respuestas) - [Usos de la Plataforma](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/preguntas-frecuentes-faq-y-consejos#usos-de-la-plataforma) - [Facturación](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/facturaci%C3%B3n) - [Medidas de seguridad](https://support.smsmode.com/es/base-de-connaissance/medidas-de-seguridad) [![Chill listening crop-3](https://support.smsmode.com/hs-fs/hubfs/Imported%20images/smsmode-logo-769x172%20(2).png?width=107&height=24&name=smsmode-logo-769x172%20(2).png "Chill listening crop-3")](https://www.smsmode.com/) Centro de ayuda www.smsmode.com Copyright © 2026, smsmode©