---
title: Comment importer des contacts ?
description: Gestion des contact depuis ma base de donnée client
---
[Passer au contenu](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/comment-importer-des-contacts#main-content)
Français
Afficher le sous-menu pour les traductions
[Créer un ticket](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/kb-tickets/new?hsLang=fr) [Portail client](https://ticket.smsmode.com/tickets-view?hsLang=fr)
[![logo-smsmode-2019-long 1-2.png\]](https://support.smsmode.com/hs-fs/hubfs/logo-smsmode-2019-long%201-2.png?width=140&height=38&name=logo-smsmode-2019-long%201-2.png)](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance?hsLang=fr)
- [Documentation API](https://dev.smsmode.com/)
- [Mes tickets](https://ticket.smsmode.com/tickets-view?offset=0)
- [Se déconnecter](https://26532669.hs-sites-eu1.com/_hcms/mem/logout)
Ouvrir la navigation principale
Fermer la navigation principale
- [Documentation API](https://dev.smsmode.com/)
- [Mes tickets](https://ticket.smsmode.com/tickets-view?offset=0)
- [Se déconnecter](https://26532669.hs-sites-eu1.com/_hcms/mem/logout)
- Français
Afficher le sous-menu pour les traductions
- [Créer un ticket](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/kb-tickets/new)
- [Portail client](https://ticket.smsmode.com/tickets-view)
- [smsmode.com](https://www.smsmode.com/)
[smsmode.com](https://www.smsmode.com/)
Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?
- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.
1. [Portail support et base de connaissance - smsmode](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance?hsLang=fr)
2. [Configuration et Installation](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/configuration-et-installation?hsLang=fr)
3. [Gestion des contacts](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/configuration-et-installation?hsLang=fr#gestion-des-contacts)
# Comment importer des contacts ?
## Gestion des contact depuis ma base de donnée client
Une fois que vous avez [acheté des crédits,](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/comment-acheter-des-cr%C3%A9dits?hsLang=fr) vous pouvez importer vos contacts dans votre compte smsmode©. Vous pouvez le faire en téléchargeant un fichier Excel, CSV ou en ajoutant manuellement les numéros de téléphone de chacune des personne que vous souhaitez contacter.
L’envoi de message ne nécessite pas de gestion de contact mais une fonctionnalité de gestion de carnet d’adresse existe. La gestion du carnet d’adresses est sous la responsabilité du client.
**Quelques mesures de sécurité recommandées :**
Renforcé par le RGPD, l’obligation d’obtenir le consentement préalable du destinataire est imposée pour toute communication SMS à visée prospective. Ce consentement doit être “libre, spécifique, éclairé et univoque” et l’accord doit se faire par le biais d’un acte positif clair (case à cocher).
- [Produits et Canaux](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr#main-content)
- [SMS](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr#sms)
- [TTS](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr#tts)
- [RCS](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr#rcs)
- [Time2Chat](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr#time2chat)
- [SMS enrichi](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr#sms-enrichi)
- [Raccourcisseur URL & Landing page](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr#raccourcisseur-url-landing-page)
- [SMS OTP](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr#sms-otp)
- [SMS Réponse](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr#sms-r%C3%A9ponse)
- [Configuration et Installation](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/configuration-et-installation?hsLang=fr#main-content)
- [Tarifs et Paiement](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/configuration-et-installation?hsLang=fr#tarifs-et-paiement)
- [Gestion des contacts](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/configuration-et-installation?hsLang=fr#gestion-des-contacts)
- [Gestion de l'envoi de message](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/configuration-et-installation?hsLang=fr#gestion-de-lenvoi-de-message)
- [Mon Compte](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/configuration-et-installation?hsLang=fr#mon-compte)
- [Mesures de Sécurité](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/configuration-et-installation?hsLang=fr#mesures-de-s%C3%A9curit%C3%A9)
- [Fonctionnalités de Base](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr#main-content)
- [Gestion des Contacts](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr#gestion-des-contacts)
- [Gestion des Réponses](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr#gestion-des-r%C3%A9ponses)
- [Gestion des Campagnes](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr#gestion-des-campagnes)
- [Sécurité](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr#s%C3%A9curit%C3%A9)
- [Les différents Usages](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr#les-diff%C3%A9rents-usages)
- [Paramètres de Sécurité](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr#param%C3%A8tres-de-s%C3%A9curit%C3%A9)
- [Gestion de l'opt-out](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr#gestion-de-lopt-out)
- [DLR - Compte Rendu](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr#dlr-compte-rendu)
- [MT & MO](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr#mt-mo)
- [Portabilité & MNP](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr#portabilit%C3%A9-mnp)
- [RGPD](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr#rgpd)
- [hébergement](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr#h%C3%A9bergement)
- [shortcode](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr#shortcode)
- [contenu](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr#contenu)
- [Fonctionnalités Avancées](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-avanc%C3%A9es?hsLang=fr#main-content)
- [Automatisations](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-avanc%C3%A9es?hsLang=fr#automatisations)
- [Les differents services smsmode](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-avanc%C3%A9es?hsLang=fr#les-differents-services-smsmode)
- [Business Intelligence](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-avanc%C3%A9es?hsLang=fr#business-intelligence)
- [raccourcisseur URL](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-avanc%C3%A9es?hsLang=fr#raccourcisseur-url)
- [Publipostage](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-avanc%C3%A9es?hsLang=fr#publipostage)
- [Loockup de numero](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/fonctionnalit%C3%A9s-avanc%C3%A9es?hsLang=fr#loockup-de-numero)
- [Dépannage & Résolution des Problèmes](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/d%C3%A9pannage-r%C3%A9solution-des-probl%C3%A8mes?hsLang=fr#main-content)
- [Problèmes Courants : Messages non livrés](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/d%C3%A9pannage-r%C3%A9solution-des-probl%C3%A8mes?hsLang=fr#probl%C3%A8mes-courants-messages-non-livr%C3%A9s)
- [Les Codes Erreurs](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/d%C3%A9pannage-r%C3%A9solution-des-probl%C3%A8mes?hsLang=fr#les-codes-erreurs)
- [Antispam filtrage des téléphones](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/d%C3%A9pannage-r%C3%A9solution-des-probl%C3%A8mes?hsLang=fr#antispam-filtrage-des-t%C3%A9l%C3%A9phones)
- [Intégrations, Plug-in et APIs](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/int%C3%A9grations-plug-in-et-apis?hsLang=fr#main-content)
- [Intégration avec d'autres services](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/int%C3%A9grations-plug-in-et-apis?hsLang=fr#int%C3%A9gration-avec-dautres-services)
- [Autres protocoles](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/int%C3%A9grations-plug-in-et-apis?hsLang=fr#autres-protocoles)
- [API REST](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/int%C3%A9grations-plug-in-et-apis?hsLang=fr#api-rest)
- [Mail2sms](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/int%C3%A9grations-plug-in-et-apis?hsLang=fr#mail2sms)
- [SMPP](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/int%C3%A9grations-plug-in-et-apis?hsLang=fr#smpp)
- [Support Technique](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/support-technique?hsLang=fr#main-content)
- [Procédure pour obtenir de l'aide](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/support-technique?hsLang=fr#proc%C3%A9dure-pour-obtenir-de-laide)
- [Connexion](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/support-technique?hsLang=fr#connexion)
- [FAQ et Astuces](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/faq-et-astuces?hsLang=fr#main-content)
- [Nos Tarifs](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/faq-et-astuces?hsLang=fr#nos-tarifs)
- [Tester la Plateforme](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/faq-et-astuces?hsLang=fr#tester-la-plateforme)
- [Gestion des Contacts](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/faq-et-astuces?hsLang=fr#gestion-des-contacts)
- [Gestion des Réponses](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/faq-et-astuces?hsLang=fr#gestion-des-r%C3%A9ponses)
- [Usages de la plateforme](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/faq-et-astuces?hsLang=fr#usages-de-la-plateforme)
- [Conseils et Astuces](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/faq-et-astuces?hsLang=fr#conseils-et-astuces)
- [FAQ](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/faq-et-astuces?hsLang=fr#faq)
- [Facturation](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/facturation?hsLang=fr)
- [Mesures de sécurité](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/mesures-de-s%C3%A9curit%C3%A9?hsLang=fr)
[.png?width=107&height=24&name=smsmode-logo-769x172%20(2).png "Chill listening crop-3")](https://www.smsmode.com/)
Centre d'aide www.smsmode.com
Copyright © 2026, smsmode©
```json
{
"@context" : "https://schema.org",
"@type" : "VideoObject",
"contentUrl" : "https://26532669.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/26532669/Vid%C3%A9os%20base%20de%20connaissance%20FR/Configuration%20et%20installation/Comment%20importer%20ses%20contacts.mp4",
"dateModified" : "2024-07-11T12:06:57.838Z",
"duration" : "PT2M22.165S",
"height" : 910,
"name" : "Comment importer ses contacts",
"thumbnailUrl" : "https://26532669.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/26532669/Vid%C3%A9os%20base%20de%20connaissance%20FR/Configuration%20et%20installation/Comment%20importer%20ses%20contacts.mp4/medium.jpg",
"uploadDate" : "2024-06-18T15:13:04.829Z",
"width" : 1920
}
```