Comment importer une liste de contacts depuis un fichier CSV ou Excel ?

Tout d'abord, connectez-vous à votre compte smsmode^© en utilisant vos identifiants.

 

Pour la première étape de l'importation de vos contacts, deux choix s'offrent à vous :

1/ Créer un document Excel avec l'ensemble de vos contacts selon le modèle 1 :

 

 

2/ Créer un document CSV avec l'ensemble de vos contacts selon le modèle 2 :

 

ATTENTION 

• Un document Excel doit comporter 1 seule et unique feuille.
• Les documents XLS ou CSV ne doivent pas contenir d'autres informations que les informations des contacts (titres, etc...)
• Le poids des fichiers ne doit pas excéder 10 Mo

• Veuillez noter que cette fonctionnalité d'importation fonctionne de manière optimale si votre fichier ne contient pas de mise en forme (couleurs, images, etc.).

• Les caractères spéciaux dans les colonnes peuvent poser des problèmes ; il est donc conseillé de les éviter, tout comme les noms comportant des espaces ou des tirets.

• Si un nom est composé, par exemple "Jean Michel Familly", merci de séparer ces éléments dans des colonnes distinctes : insérez "Jean" dans la colonne prénom, "Michel" dans la colonne nom et "Familly" dans la colonne email ou société.

   

• Enfin, veuillez vérifier que la colonne contenant les numéros soit bien au format numérique, surtout si vous utilisez un fichier xlsx, car elle est généralement définie par défaut en tant que texte.

 

Pour l'étape 2, sur votre espace client smsmode^©, à gauche, dans le menu déroulant, cliquez sur la rubrique "Carnet d'adresses" puis "Importer contacts".

 

Passons à l'étape 3, choisissez le type de fichier que vous souhaitez importer (XLS, CSV) et cliquez sur la fenêtre d'import au centre de la page.

Sélectionnez dans les dossiers de votre ordinateur le fichier souhaité.

 

Étape 4 : une fois cela fait, vous trouverez un aperçu du contenu du fichier nouvellement importé.

Si les données sont correctes, cliquez sur le bouton "Confirmer fichier".

 

Pour l'étape 5, cliquez sur les barres de sélection situées dans la colonne "Champ Contact" et dans le menu déroulant, sélectionnez le champ qui correspond à l'en-tête.

Faites cette procédure pour chaque ligne.

Une fois ce mapping réalisé, cliquez sur "Confirmer mapping".

 

Étape 6 : Il vous faut maintenant déterminer le groupe de destination de l'import.

1. Soit le groupe de destination n'est pas déjà créé, et vous devez le faire en cliquant sur l'onglet "création de groupe" puis en remplissant les champs demandés. Finalisez en cliquant sur "Créer".
2. Soit le groupe de destination est existant et dans l'onglet "Sélection groupe(s)" vous pouvez sélectionner le groupe choisi en cochant la case correspondante, et cliquer ensuite sur le bouton "Confirmer import".
   
   

Étape 7 : Pour finaliser l'export, cochez la case de certification du respect des conditions, et cliquez sur "Confirmer import".

L'import est désormais effectué sur le groupe.