--- title: "Lancer le RCS à l'international : les informations à préparer pays par pays" description: "Le RCS for Business permet d'envoyer des messages riches et vérifiés aux utilisateurs de vos marchés internationaux. Chaque pays dispose toutefois de ses propres règles d'homologation, définies par les opérateurs locaux. Pour lancer un agent RCS à l'international, votre marque doit fournir un ensemble d'informations et de documents : les voici, marché par marché." --- [Passer au contenu](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/enregistrement-des-agents-à-linternational#main-content) - [Français](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/enregistrement-des-agents-%C3%A0-linternational) - [English](https://support.smsmode.com/en/base-de-connaissance/enregistrement-des-agents-à-linternational) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Créer un ticket](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/kb-tickets/new?hsLang=fr) [Portail client](https://ticket.smsmode.com/tickets-view?hsLang=fr) [![logo-smsmode-2019-long 1-2.png\]](https://support.smsmode.com/hs-fs/hubfs/logo-smsmode-2019-long%201-2.png?width=140&height=38&name=logo-smsmode-2019-long%201-2.png)](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance?hsLang=fr) - [Documentation API](https://dev.smsmode.com/) - [Mes tickets](https://ticket.smsmode.com/tickets-view?offset=0) - [Se déconnecter](https://26532669.hs-sites-eu1.com/_hcms/mem/logout) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Documentation API](https://dev.smsmode.com/) - [Mes tickets](https://ticket.smsmode.com/tickets-view?offset=0) - [Se déconnecter](https://26532669.hs-sites-eu1.com/_hcms/mem/logout) - - [Français](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/enregistrement-des-agents-%C3%A0-linternational) - [English](https://support.smsmode.com/en/base-de-connaissance/enregistrement-des-agents-à-linternational) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Créer un ticket](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/kb-tickets/new) - [Portail client](https://ticket.smsmode.com/tickets-view) - [smsmode.com](https://www.smsmode.com/) [smsmode.com](https://www.smsmode.com/) Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Portail support et base de connaissance - smsmode](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Produits et Canaux](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr) 3. [RCS](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr#rcs) # Lancer le RCS à l'international : les informations à préparer pays par pays ## Le RCS for Business permet d'envoyer des messages riches et vérifiés aux utilisateurs de vos marchés internationaux. Chaque pays dispose toutefois de ses propres règles d'homologation, définies par les opérateurs locaux. Pour lancer un agent RCS à l'international, votre marque doit fournir un ensemble d'informations et de documents : les voici, marché par marché.  1. Les informations à préparer pour tous les pays Avant toute demande de lancement, préparez les éléments suivants. Ils sont demandés dans tous les pays : Complétez notre formulaire en ligne : [Formulaire agent RCS](https://www.smsmode.com/enregistrement-agent-rcs/) - **Raison sociale exacte** de l'entreprise et **numéro d'identification officiel** (registre du commerce ou équivalent), tels qu'ils apparaissent sur vos documents légaux ; - **Adresse enregistrée** de l'entreprise et **site web de la marque** (accessible publiquement) ; - **Politique de confidentialité** et **conditions d'utilisation** accessibles en ligne ; - **Email du contact marque** (interne) et **coordonnées de contact client** (email, téléphone, site) ; - **Nom de l'agent** (nom affiché), **description, logo, couleurs** et **cas d'usage** (transactionnel, promotionnel, OTP, multi-usage) ; - **Preuve d'opt-in** : vidéo de lancement de l'agent, URL d'opt-in web (ou capture de l'appel à l'action) et **exemple de message** avec mention de désinscription (opt-out). ⚠️ Les marques de jeux et paris d'argent (casino, loterie, paris en ligne) ne sont pas acceptées. 2\. Exigences spécifiques et documents par pays | Pays | Spécificités du marché | Documents à fournir | | --- | --- | --- | | **Autriche** | Lettre d'approbation de marque obligatoire (un document pour tous les réseaux) | Lettre d'approbation de marque remplie, **signée et tamponnée** **[Austria RCS Buisness Approval Form](https://support.smsmode.com/hubfs/Documents%20enregistrement%20RCS/Austria_RCS%20for%20Business%20Approval%20Form%20-%20v202608.docx?hsLang=fr)** | | **Belgique** | Approbation de marque obligatoire ; le contact marque doit être identique à celui de la console Google ; 1 agent = 1 marque ; région = Europe ; STOP obligatoire [Belgium - Guide](https://support.smsmode.com/hubfs/Documents%20enregistrement%20RCS/Belgium_Agoria_%20Operational%20Management%20of%20RCS%20for%20Business%20Agents_UpdateV5_PXW.docx?hsLang=fr) | **Brand Verification Letter** signée, envoyée aux trois opérateurs [Belgium\_Brand\_Verification\_Letter](https://support.smsmode.com/hubfs/Documents%20enregistrement%20RCS/Belgium_Brand_Verification_Letter.docx?hsLang=fr) [Belgium\_TELENET RBM registration](https://support.smsmode.com/hubfs/Documents%20enregistrement%20RCS/Belgium_TELENET%20RBM%20registration.docx?hsLang=fr) | | **Brésil** | Vérification de marque par email (à confirmer par la marque) ; les doublons d'agent sont examinés | — (validation par email) | | **Canada** | Réponses STOP/HELP/INFO **bilingues français/anglais** ; conformité à la réglementation canadienne | **Business Number (BN)** ou identifiant de registre provincial Compléter le document suivant : [Canada\_CTA-RCS-for-Business-Agent-Application-Form-April-2026](https://support.smsmode.com/hubfs/Documents%20enregistrement%20RCS/Canada_CTA-RCS-for-Business-Agent-Application-Form-April-2026.pdf?hsLang=fr) | | **Espagne** | Le nom de l'agent doit être **enregistré auprès de la CNMC** avant le lancement | Attestation d'enregistrement CNMC [CNMC Spain](https://www.cnmc.es/en/sectores-que-regulamos/telecomunicaciones/registro-de-operadores) | | **États-Unis** | Description d'agent concrète exigée ; vérification de marque par email (code valable 7 jours, examen 45 jours, jeton valable 1 an) [USA Agent Onboarding Guide](https://support.smsmode.com/hubfs/Documents%20enregistrement%20RCS/USA%20Agent%20Onboarding%20Guide%20V1.docx?hsLang=fr) | **EIN** (Employer Identification Number) Compléter le document suivant :  [USA Agent Form](https://support.smsmode.com/hubfs/Documents%20enregistrement%20RCS/USA_Agent%20Form_v1.1.xlsm?hsLang=fr) | | **Finlande** | Autorisation de vérification de marque exigée par l'opérateur DNA | Lettre d'approbation de marque remplie, **signée et tamponnée** [Finland\_DNA - Authorisation for Brand Verification](https://support.smsmode.com/hubfs/Documents%20enregistrement%20RCS/Finland_DNA%20-%20Authorisation%20for%20Brand%20Verification.docx?hsLang=fr) | | **Allemagne** | Nom d'agent unique dans le pays ; numéro au format +49 ; politique de confidentialité et CGU **en allemand** | Lettre d'approbation de marque remplie, **signée et tamponnée** [GERMANY\_BRAND AUTHORIZATION LETTER (2)](https://support.smsmode.com/hubfs/Documents%20enregistrement%20RCS/GERMANY_BRAND%20AUTHORIZATION%20LETTER%20(2).pdf?hsLang=fr) | | **Italie** | Vérification de marque obligatoire ; validation par email Google à confirmer par la marque | Réponse à l'email d'approbation Google + compléter la brand verification letter de Vodafone à **signer et tamponner**: [Italy\_Brand Verification Letter Vodafone\_English\_2024-07-01](https://support.smsmode.com/hubfs/Documents%20enregistrement%20RCS/Italy_Brand%20Verification%20Letter_English_2024-07-01.docx?hsLang=fr) | | **Mexique** | Région = Amérique du Nord ; séparation transactionnel/promotionnel ; fenêtre d'envoi horaire (ASTW) pour le trafic promotionnel | — | | **Pays-Bas** | Approbation proactive de marque selon l'opérateur | Lettre d'approbation de marque remplie, **signée et tamponnée** (Vodafone, Odido, KPN) [Netherland\_Annex 3\_Brand Verification Letter\_VF\_Odido\_KPN\_June2026 (4)](https://support.smsmode.com/hubfs/Documents%20enregistrement%20RCS/Netherland_Annex%203_Brand%20Verification%20Letter_VF_Odido_KPN_June2026%20(4).docx?hsLang=fr) | | **Norvège** | Pas d'exigence spécifique | Socle commun uniquement | | **Portugal** | Approbation proactive de marque selon l'opérateur | Lettre d'approbation de marque remplie, **signée et tamponnée :** en cours | | **Roumanie** | Pas d'exigence spécifique | Socle commun uniquement | | **Afrique du Sud** | Pas d'exigence spécifique | Socle commun uniquement | | **Royaume-Uni** | Nom d'agent unique ; numéro au format +44 ; opt-out dans l'exemple de message ; vérification par email (code 2FA valable 7 jours, processus 45 jours) | **Company Registration Number (CRN)** vérifié auprès de Companies House (ou équivalent selon le type d'organisation) [UK\_Email template\_Carrier Approval Vodafone](https://support.smsmode.com/hubfs/Documents%20enregistrement%20RCS/UK_Email%20template_Carrier%20Approval.docx?hsLang=fr) | | **République tchèque** | Pas d'exigence spécifique | Socle commun uniquement | | **Suède** | Pas d'exigence spécifique | Socle commun uniquement | 3\. Bon à savoir avant de lancer - **Les modèles de documents sont fournis par smsmode** : lettres de vérification de marque, formulaires opérateurs, etc. sont transmis au moment de la demande de lancement pour le pays concerné. - **Délais de vérification** : certains pays imposent des fenêtres de validité strictes (codes 2FA à 7 jours, processus complet à 45 jours). Prévoyez la disponibilité de votre contact marque pendant cette période. - **Langue locale** : plusieurs marchés exigent des informations en langue locale (Allemagne, Canada, Espagne). Vérifiez la traduction de vos pages légales avant la soumission. - **Disponibilité du service** : la couverture RCS évolue régulièrement. 4\. Questions fréquentes **Combien de temps prend un lancement RCS à l'international ?** Comptez en général de quelques jours à quelques semaines selon le pays, le nombre d'opérateurs à valider et la réactivité de la marque (signature des lettres, réponses aux emails de vérification). **Un agent peut-il couvrir plusieurs pays ?** Oui, mais chaque pays fait l'objet d'une validation séparée par ses opérateurs, avec ses propres exigences. **Un agent peut-il représenter plusieurs marques ?** Non. Un agent correspond à une seule marque (1 agent = 1 marque), mais une marque peut avoir plusieurs agents selon ses cas d'usage. --- - [Produits et Canaux](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr#main-content) - [SMS](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr#sms) - [TTS](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr#tts) - [RCS](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr#rcs) - [Time2Chat](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr#time2chat) - [SMS enrichi](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr#sms-enrichi) - [Raccourcisseur URL & Landing page](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr#raccourcisseur-url-landing-page) - [SMS OTP](https://support.smsmode.com/fr/base-de-connaissance/produits-et-canaux?hsLang=fr#sms-otp) - 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