Pourquoi ai-je un message « Erreur anti-spam » lors de mon envoi ?

Les deux raisons du code d'erreur anti-spam.

Le code d'erreur « 3524 » ou « Erreur anti spam. Perm » signifie que votre tentative d’envoi a échoué en raison d’une suspicion d’envoi frauduleux, ou d’OADC (Sender ID) interdit dans le pays de destination ou un URL non whitelistée.

Si vos envois sont légitimes, un élément de votre message a sûrement entraîné un blocage par le filtre anti-spam de smsmode©.

2 types de contenu sont bloqués :

  • Certains types émetteurs personnalisés (Sender ID ou OADC pour Originator ADdress Code)
  • Les URLs présentes dans le corps du message qui n'ont pas été whitlisté.

Les règles concernant les émetteurs personnalisés non conforme en France Métropolitaine 

Les règles concernant les émetteurs personnalisés dans les autres pays

 

Les règles concernant les URLs :

Dans l’immense majorité des tentatives de smishing, un lien URL est présent dans le SMS pour rediriger le destinataire vers un site web frauduleux.

smsmode© a donc décidé de bloquer à priori toutes les URLs. Vous pouvez bien sûr nous communiquer les liens/Urls légitimes que vous souhaitez insérer dans vos messages.

 

Comment whitelister une URL ?

Si vous souhaitez ajouter un lien dans votre campagne SMS, contactez-nous via commercial@smsmode.com ou par téléphone : + 33 (0) 4 91 05 64 63