Pourquoi le rendu RCS diffère-t-il entre iPhone et Android ?

Avec l’arrivée du RCS for Business sur iPhone, certains utilisateurs remarquent des différences visuelles ou fonctionnelles entre les terminaux Android et iOS.

Ces différences sont normales et dépendent du système de messagerie natif utilisé par chaque appareil.

📱 Sur Android

Le RCS est déployé depuis plusieurs années sur la plupart des appareils Android, via l’application Messages by Google.
Les fonctionnalités sont pleinement intégrées et supportent l’ensemble des éléments du protocole RCS Business Messaging :

• Affichage enrichi (images, carrousels, boutons, vidéos, etc.)

• Branding complet : logo, nom de l’entreprise vérifiée, couleurs personnalisées

• Réponses rapides (suggested replies)

• Actions en un clic (ouvrir un lien, appeler, localiser, etc.)

• Sessions conversationnelles illimitées pendant 24h

👉 En résumé, sur Android, le RCS offre une expérience utilisateur complète, similaire à celle d’une application de messagerie instantanée.

🍏 Sur iPhone

Depuis iOS 18.1, Apple commence à prendre en charge le RCS dans son application Messages, en partenariat avec certains opérateurs.
Cependant, la version RCS d’iOS reste progressive et limitée dans ses capacités :

• Le branding (logo, nom vérifié, couleurs) n’est pas encore visible.

• Les boutons d’action et les carrousels peuvent s’afficher de manière simplifiée.

• Les réponses rapides peuvent apparaître sous forme de simples messages texte.

• Le délai de compatibilité varie selon les opérateurs et les régions.

👉 L’expérience sur iPhone reste donc fonctionnelle mais simplifiée, le temps qu’Apple finalise l’intégration complète du protocole RBM.

⚙️ Ce qu’il faut retenir

💡 À savoir

Apple a confirmé que la compatibilité RCS complète arrivera progressivement en 2025, en s’alignant sur la norme GSMA.
Cette évolution permettra d’unifier l’expérience entre iPhone et Android, avec le même niveau d’interactivité et de sécurité.