Le RCS est l’évolution du SMS, offrant des messages enrichis (images, boutons, carrousels). Il permet une expérience interactive sur mobile, tout en conservant la simplicité du SMS.
Le RCS (Rich Communication Services) est le successeur du SMS, développé pour proposer une expérience de messagerie plus riche et interactive, directement depuis l’application Messages des smartphones compatibles.
Ses avantages principaux :
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Contenus enrichis : envoi d’images, vidéos, fichiers, carrousels de produits, boutons d’action, et plus encore.
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Communication interactive : les utilisateurs peuvent répondre via des boutons, naviguer dans une mini-interface, ou cliquer directement sur des liens.
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Image de marque renforcée : le nom, le logo et la vérification de votre entreprise s’affichent dans la conversation, ce qui rassure l’utilisateur.
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Statistiques en temps réel : accusés de réception, taux de clics, interactions… tout est mesurable.
- Sécurité maximale via la validation par les opérateurs
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Aucune application à installer : le message arrive directement dans l’application native de messagerie Android, sans besoin de téléchargement.
Le RCS combine donc la simplicité du SMS avec les possibilités du messaging moderne. Il est idéal pour les campagnes marketing, les notifications interactives, le support client ou encore les relances commerciales.
⚠️ À noter : le RCS fonctionne uniquement sur les téléphones compatibles et connectés à Internet.
Plus d'information sur notre API REST RCS : ici