Quelle est la différence entre un SMS MT et un SMS MO ?

Ces sigles désignent simplement le sens dans lequel circule le message entre votre entreprise et le téléphone de votre client.

• MT (Mobile Terminated) = message envoyé vers le téléphone du destinataire.

• MO (Mobile Originated) = message envoyé depuis le téléphone du destinataire vers votre plateforme.

Autrement dit :

• quand vous envoyez un SMS à un client, c’est un MT ;

• quand le client répond à votre SMS, c’est un MO.

1. Qu’est-ce qu’un SMS MT ?

Un SMS MT est un message sortant envoyé depuis smsmode, votre application, votre API ou votre outil métier vers un téléphone mobile.

C’est le cas le plus fréquent dans un usage professionnel. Par exemple :

• un rappel de rendez-vous ;

• une confirmation de commande ;

• un code de sécurité OTP ;

• une alerte technique ;

• une campagne marketing.

Exemple simple

Votre entreprise envoie :
“Votre rendez-vous est confirmé pour demain à 14h.”
➡️ Ce message est un SMS MT, car il part de votre système vers le mobile du client.

2. Qu’est-ce qu’un SMS MO ?

Un SMS MO est un message entrant envoyé par l’utilisateur depuis son téléphone mobile vers votre entreprise.

En pratique, il s’agit le plus souvent :

• d’une réponse à un SMS reçu ;

• d’un mot-clé comme STOP, OUI, NON, 1 ;

• d’un message libre envoyé par le destinataire.

Exemple simple

Vous envoyez :
“Confirmez votre présence en répondant OUI.”
Le client répond :
“OUI”
➡️ Cette réponse est un SMS MO, car elle part du mobile du client vers votre système.

3. Comment ça fonctionne concrètement ?

Cas n°1 : le message part de votre entreprise

1. Vous envoyez un SMS depuis la plateforme smsmode, via l’API ou un connecteur.

2. Le message est routé vers l’opérateur mobile du destinataire.

3. L’opérateur tente de remettre le message sur son téléphone.

4. Un statut de livraison peut ensuite être renvoyé via un DLR (Delivery Receipt).

➡️ Dans ce cas, on parle de MT.

Cas n°2 : le client vous répond

1. Le destinataire reçoit votre SMS sur son téléphone.

2. Il répond au message.

3. Cette réponse remonte vers la plateforme.

4. Elle peut ensuite être consultée dans l’interface ou transmise à votre système via webhook ou API.

➡️ Dans ce cas, on parle de MO.

4. Différence entre MT et MO

La manière la plus simple de s’en souvenir

• MT = Message Transmis au client

• MO = Message Origine utilisateur

Ce n’est pas la définition télécom officielle, mais c’est une bonne astuce pour ne pas se tromper.

5. Ce qu’il faut retenir dans smsmode

Sur smsmode, tout message que vous envoyez depuis votre compte est un MT.

Lorsqu’un destinataire répond, cette réponse est un MO, à condition que le type d’envoi utilisé permette bien la réception de réponses.

Il faut donc retenir une règle très simple :

• vous envoyez = MT

• le client répond = MO

  Exemple complet :
  Vous envoyez : “Votre colis arrive aujourd’hui. Répondez 1 pour confirmer.”
  → votre envoi est un MT
  Le client répond : “1”
  → sa réponse est un MO