Plusieurs raisons peuvent expliquer problème de connexion à votre compte smsmode peut échouer pour diverses raisons, liées à la gestion de la sécurité, de la conformité ou simplement à une erreur de saisie. Voici les explications détaillées.
1. Votre compte a été archivé
-
Si votre compte n’a pas été utilisé depuis plus de 3 ans, il est possible qu’il ait été automatiquement archivépour des raisons de sécurité et de conformité RGPD.
-
Résultat : votre identifiant est désactivé, vos accès suspendus et vos données désindexées.
Que faire ?
Contactez notre support pour demander la réactivation de votre compte :
📧 support@smsmode.com
2. Votre compte est bloqué temporairement
-
Plusieurs tentatives de connexion infructueuses peuvent entraîner le blocage temporaire de votre compte pour raisons de sécurité.
-
Cela peut aussi se produire en cas de suspicion d’activité frauduleuse ou de non-respect des conditions d’utilisation.
Que faire ?
Attendez quelques minutes et réessayez.
Si le problème persiste, contactez notre équipe support pour le déblocage :
📧 support@smsmode.com
3. Votre compte est inexistant ou pas encore activé
-
Si vous recevez un message indiquant que votre compte n’existe pas ou n'est pas encore activé, plusieurs possibilités :
-
Vous utilisez une adresse e-mail incorrecte ou un identifiant erroné
-
Votre compte a été supprimé par mesure de conformité
-
Vous n’avez jamais activé votre compte (nouvelle inscription non finalisée)
-
Que faire ?
-
Vérifiez l’orthographe de votre e-mail et réessayez.
-
Si besoin, créez un nouveau compte sur smsmode.com.
-
Contactez notre support pour toute vérification ou réactivation.
🔍 Besoin d’aide ?
📧 Contactez notre support à support@smsmode.com
ou via le formulaire sur www.smsmode.com pour une assistance rapide.