Los canales tienen la capacidad de segmentar los diversos usos que cada entidad puede tener.
Es altamente recomendable crear varios canales de comunicación para una mejor organización y gestión de usos variados. Al dividirlos por tipo de comunicación y servicio de llamada, facilitarás la administración y seguimiento de cada canal.
Además, establecer límites de consumo específicos para cada canal te permitirá tener un control preciso sobre la cantidad de recursos utilizados. Por ejemplo, puedes definir límites de ancho de banda o de número de llamadas simultáneas para cada canal. Este enfoque optimiza el uso de los recursos disponibles y garantiza una mejor calidad de servicio para cada tipo de comunicación.