Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à mon compte smsmode ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer problème de connexion à votre compte smsmode peut échouer pour diverses raisons, liées à la gestion de la sécurité, de la conformité ou simplement à une erreur de saisie. Voici les explications détaillées.

 

 1. Votre compte a été archivé

  • Si votre compte n’a pas été utilisé depuis plus de 3 ans, il est possible qu’il ait été automatiquement archivépour des raisons de sécurité et de conformité RGPD.

  • Résultat : votre identifiant est désactivé, vos accès suspendus et vos données désindexées.

Que faire ?
Contactez notre support pour demander la réactivation de votre compte :
📧 support@smsmode.com


 2. Votre compte est bloqué temporairement

  • Plusieurs tentatives de connexion infructueuses peuvent entraîner le blocage temporaire de votre compte pour raisons de sécurité.

  • Cela peut aussi se produire en cas de suspicion d’activité frauduleuse ou de non-respect des conditions d’utilisation.

Que faire ?
Attendez quelques minutes et réessayez.
Si le problème persiste, contactez notre équipe support pour le déblocage :
📧 support@smsmode.com


 3. Votre compte est inexistant ou pas encore activé

  • Si vous recevez un message indiquant que votre compte n’existe pas ou n'est pas encore activé, plusieurs possibilités :

    • Vous utilisez une adresse e-mail incorrecte ou un identifiant erroné

    • Votre compte a été supprimé par mesure de conformité

    • Vous n’avez jamais activé votre compte (nouvelle inscription non finalisée)

Que faire ?

  • Vérifiez l’orthographe de votre e-mail et réessayez.

  • Si besoin, créez un nouveau compte sur smsmode.com.

  • Contactez notre support pour toute vérification ou réactivation.


🔍 Besoin d’aide ?

📧 Contactez notre support à support@smsmode.com
ou via le formulaire sur www.smsmode.com pour une assistance rapide.